{"id":9628,"date":"2025-07-04T11:47:04","date_gmt":"2025-07-04T09:47:04","guid":{"rendered":"https:\/\/viloom.com\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2026-08-30T17:36:37","modified_gmt":"2026-08-30T15:36:37","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Algemene voorwaarden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tterug<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Algemene voorwaarden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tterug<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00a71 Toepassingsgebied<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  1. Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op ondernemers in de zin van \u00a7 14 BGB, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke speciale fondsen.<\/li>
  2. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de besteller maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk wordt ingestemd met de geldigheid daarvan.<\/li>
  3. Individuele afspraken tussen de partijen hebben voorrang boven deze voorwaarden.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    \u00a72 Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    1. Bestellingen van de klant vormen een bindend aanbod. Een overeenkomst komt pas tot stand na onze schriftelijke bevestiging. <\/li>
    2. Wij behouden ons het recht voor om aanbiedingen binnen twee weken na ontvangst te aanvaarden.<\/li>
    3. Bij eerste bestellingen behouden wij ons het recht voor om een volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling te vragen.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      \u00a73 Documenten en intellectuele-eigendomsrechten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      1. Alle door ons ter beschikking gestelde tekeningen, berekeningen, kalkulaties, afbeeldingen of andere documenten blijven ons eigendom en vallen onder onze auteursrechten en industri\u00eble eigendomsrechten.<\/li>
      2. Zonder onze schriftelijke toestemming mogen deze documenten niet aan derden worden verstrekt, noch voor andere doeleinden worden gebruikt.<\/li>
      3. Als er geen overeenkomst tot stand komt, moeten alle documenten onmiddellijk aan ons worden teruggegeven of worden gewist, tenzij er wettelijke bewaarplichten gelden.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        \u00a74 Prijzen en betalingsvoorwaarden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        1. Onze prijzen gelden af fabriek, exclusief verpakking en exclusief de wettelijke btw, tenzij anders overeengekomen. <\/li>
        2. Bij leveringen die meer dan drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvinden, hebben wij het recht onze prijzen aan te passen aan de gestegen materiaal-, loon- of transportkosten.<\/li>
        3. Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum zonder aftrek te worden voldaan.<\/li>
        4. Vanaf een netto goederenwaarde van 400 \u20ac wordt de bestelling binnen Duitsland gratis thuisbezorgd.<\/li>
        5. Bij betalingsachterstand brengen wij rente in rekening ter hoogte van 9 procentpunten boven de geldende basisrentevoet, evenals eventuele verdere schade als gevolg van de betalingsachterstand.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          \u00a75 Retentierechten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          De besteller heeft alleen recht op een retentierecht op grond van tegenvorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie en die onbetwist zijn of rechtsgeldig zijn vastgesteld.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          \u00a76 Levertijd en vertraging bij levering<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          1. De levertermijnen gaan pas in nadat alle technische details volledig zijn opgehelderd en de besteller tijdig aan al zijn medewerkingsverplichtingen heeft voldaan.<\/li>
          2. Indien er als gevolg van overmacht of andere onvoorziene gebeurtenissen die buiten onze invloedssfeer liggen, vertragingen bij de levering optreden, wordt de leveringstermijn dienovereenkomstig verlengd.<\/li>
          3. Bij vertraging zijn wij voor elke voltooide week vertraging forfaitair aansprakelijk voor 1 % van de leveringswaarde, met een maximum van 5 %. Overige wettelijke aanspraken blijven onaangetast. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t

            \u00a77 Overgang van risico bij verzending<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            1. Het risico gaat over op de besteller op het moment dat de goederen worden overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of een andere derde die is aangewezen voor de uitvoering van de verzending.<\/li>
            2. Indien de verzending vertraging oploopt als gevolg van een omstandigheid waarvoor de besteller verantwoordelijk is, gaat het risico op hem over zodra de goederen klaar zijn voor verzending.<\/li>
            3. De besteller is verplicht de goederen bij levering onmiddellijk uit te pakken en te controleren op uiterlijke beschadigingen en transportschade. Bij zichtbare schade moet de ontvangst worden geweigerd of moet de schade bij ontvangst door de chauffeur schriftelijk worden bevestigd. Zichtbare transportschade moet uiterlijk binnen 5 kalenderdagen na levering schriftelijk aan ons worden gemeld. Na het verstrijken van deze termijn kunnen wij geen erkenning van de schade meer garanderen. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t

              \u00a78 Eigendomsvoorbehoud<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              1. De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat alle vorderingen uit de zakelijke relatie volledig zijn voldaan.<\/li>
              2. De besteller heeft het recht om de goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering te verwerken of door te verkopen. Verwerking vindt altijd plaats voor onze rekening. Bij samenvoeging of vermenging met andere zaken verwerven wij mede-eigendom in de verhouding van de waarde van de goederen onder eigendomsvoorbehoud tot de waarde van de andere zaken. <\/li>
              3. De besteller draagt nu al de vorderingen uit de doorverkoop van de goederen onder eigendomsvoorbehoud aan ons over ter hoogte van de factuurwaarde van de goederen onder eigendomsvoorbehoud.<\/li>
              4. De besteller is verplicht de goederen onder eigendomsvoorbehoud zorgvuldig te behandelen, deze op eigen kosten te verzekeren tegen schade tegen de nieuwwaarde en tijdig onderhoudswerkzaamheden te laten uitvoeren.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                \u00a79 Garantie en reclame<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                1. Bij gebreken aan de geleverde goederen zorgen wij, naar eigen keuze, voor herstel of vervanging.<\/li>
                2. Duidelijke gebreken moeten binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van de goederen schriftelijk worden gemeld. Anders is het uitsluiten van de aanspraak op garantie. <\/li>
                3. Garantieaanspraken verjaren binnen een jaar na de overgang van het risico.<\/li>
                4. Er is geen sprake van een gebrek bij een onbeduidende afwijking van de overeengekomen kwaliteit, bij natuurlijke slijtage of bij schade als gevolg van onjuiste behandeling, montage of gebruik van de goederen.<\/li>
                5. Wij dragen geen kosten voor het vervoer van de gebrekkige goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  \u00a710 Overige bepalingen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  1. Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.<\/li>
                  2. De plaats van nakoming en de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien, is onze vestigingsplaats.<\/li>
                  3. Wijzigingen of aanvullingen op deze voorwaarden moeten schriftelijk worden vastgelegd. Dit geldt ook voor de opheffing van deze schriftelijkheidsclausule. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    Algemene voorwaarden (AV) van VILOOM GmbH – Stand van zaken 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Algemene voorwaarden terug Algemene voorwaarden terug \u00a71 Toepassingsgebied Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op ondernemers in de zin van \u00a7 14 BGB, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke speciale fondsen. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de besteller maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk wordt ingestemd met de geldigheid daarvan. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9628","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAlgemene voorwaarden<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Algemene voorwaarden (AV) van VILOOM: wettelijke bepalingen inzake contractvoorwaarden, bestellingen en leveringen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Algemene voorwaarden (AV) van VILOOM: wettelijke bepalingen inzake contractvoorwaarden, bestellingen en leveringen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"viloom.com\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-30T15:36:37+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\",\"url\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\",\"name\":\"Algemene voorwaarden\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-07-04T09:47:04+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-30T15:36:37+00:00\",\"description\":\"Algemene voorwaarden (AV) van VILOOM: wettelijke bepalingen inzake contractvoorwaarden, bestellingen en leveringen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/\",\"name\":\"viloom.com\",\"description\":\"Lighting - Made in Germany\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"VILOOM\",\"url\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/viloom.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/VILOOM_Logo_6-4-0.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/viloom.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/VILOOM_Logo_6-4-0.svg\",\"width\":100,\"height\":100,\"caption\":\"VILOOM\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/viloom.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.instagram.com\/viloom_manufaktur\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene voorwaarden","description":"Algemene voorwaarden (AV) van VILOOM: wettelijke bepalingen inzake contractvoorwaarden, bestellingen en leveringen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden","og_description":"Algemene voorwaarden (AV) van VILOOM: wettelijke bepalingen inzake contractvoorwaarden, bestellingen en leveringen.","og_url":"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","og_site_name":"viloom.com","article_modified_time":"2026-08-30T15:36:37+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","name":"Algemene voorwaarden","isPartOf":{"@id":"https:\/\/viloom.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2025-07-04T09:47:04+00:00","dateModified":"2026-08-30T15:36:37+00:00","description":"Algemene voorwaarden (AV) van VILOOM: wettelijke bepalingen inzake contractvoorwaarden, bestellingen en leveringen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/viloom.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/viloom.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/viloom.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/viloom.com\/nl\/","name":"viloom.com","description":"Lighting - Made in Germany","publisher":{"@id":"https:\/\/viloom.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/viloom.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/viloom.com\/nl\/#organization","name":"VILOOM","url":"https:\/\/viloom.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/viloom.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/viloom.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/VILOOM_Logo_6-4-0.svg","contentUrl":"https:\/\/viloom.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/VILOOM_Logo_6-4-0.svg","width":100,"height":100,"caption":"VILOOM"},"image":{"@id":"https:\/\/viloom.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/viloom_manufaktur\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/viloom.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9628","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/viloom.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/viloom.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viloom.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viloom.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9628"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/viloom.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9628\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9699,"href":"https:\/\/viloom.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9628\/revisions\/9699"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/viloom.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9628"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}